CHANGE and RETURN

CHANGE and RETURN of Goods

In case You may need to send something back to us, please notice the following:

1. If You send it through Post of Finland, use our Consumer Return ID: 618292
The ID must be written in a special card, which is always used for Consumer Returns. You will get one from Your local Post Office. Write the following into the card and attach it to the package/shipment: 618292 SABE OY, VanhaLittoistentie 75, 20540 Turku. Also do not that none of sc. Additional services must not be used, e.g. EXPRESS/PIKA orCourier-services.

Do also note that we will not cash out any COD (Cash On Delivery) parcels!

2. If You send it through Matkahuolto/BusFreight, go to the local Busfreight agent and fill the freight forwarding document. In the document, tick “vastaanottaja maksaa rahdin” (receiver pays freight) and fill all required information. Attach the document on the parcel and give it to the personnel. Freight will be charged from us

3. Donote that all goods must be returned in their original sales packages and also be in perfect mint condition. You may not make any markings into sales packages, and Freight Documents may not be glued directly into products or their packages.
If You already have used the products it will not be accepted any more as a sc. Normal mail order return. Please then take contact with us in beforehand and request advice of how to act, and if the item can be returned.
Always preserve the receipt You will receive from freight company.

4. According to the Consumer Laws the free reimbursement period is 14 days. All goods returned to us must be in their original packages, thus in mint condition. Please also attach a note confirming Your name, address, telephone number and the reason for return.in case of return, the refund will be made to the payment method used in the order.

Reimbursement and right to return does not cover sc. Special orders since these products cannot be resold.(Consumer Protection Law 6:16 § 3 ja 4). Such are e.g. embroidered products and clothes with Printing.

DamagedShipment/package:
In case Younotice a damagedgood, pleasenotifyimmediatelythematter toither Postal Office orBusfreight, and also to us eitherbyemailorbyphone.

OurAddressis :
Sabe Oy
Vanha Littoistentie 75
20540 Turku

Your shopping cart is empty

Terms and conditions

KWON.fi on Kamppailuvarusteiden, ilma-asetarvikkeiden, vartiointitarvikkeiden ja jousiammuntatarvikkeiden luotettava verkkokauppa. Myymme tuotteitamme yksityisille, seuroille, yrityksille ja organisaatioille. Verkkokaupasta ostamisen (laskulla) edellytyksenä yrityksillä ja seuroilla on voimassaoleva Y-tunnus sekä yritystietojen täyttäminen! Pidätämme myös oikeuden tarkistaa ennen laskutusta luottotiedot ja halutessamme evätä laskulla ostamisvaihtoehdon ja tarjota tilalle postiennakkomaksamista.

Tilaaminen tapahtuu keräämällä halutut tuotteet painamalla “Lisää koriin” painiketta. Voit vielä muuttaa korin sisältöä: poistaa tuotteita, muuttaa kappalemäärää tai tyhjentää korin. Muutosten jälkeen paina aina “Päivitä” painiketta jotta muutokset astuvat voimaan. Kun ostoskorisi sisältö on haluamasi paina “Tilaa tuotteet” painiketta. Täytä lomake huolellisesti ja paina “Lähetä tilaus” painiketta. Saat kopion tilauksestasi sähköpostiisi.

Lähetämme aina sähköpostitse tilausvahvistuksen, josta selviää:

  • Tilausnumero
  • Maksuviite
  • Linkki, josta saa tilauksen kuitin tallennettua / tulostettua (PDF)
  • Linkki tilausseurantaan
  • Tilauksen loppusumman arvonlisäveroineen eriteltynä

Sivuillamme olevan käyttäjätilin kautta voit myös tarkastaa tilauksen sisällön.

1. TUOTTEET JA HINNAT

Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Verkkokauppa laskee pakkaus- ja toimituskulut toimituksen painon perusteella ja ilmoittaa tilauksen kokonaishinnan pakkaus- ja toimituskuluineen ennen asiakkaan lopullista tilausvahvistusta. Toimitamme tuotteitamme ainoastaan Suomeen ja Ruotsiin!
Jos tilaatte suuren erän, ottakaa sähköpostitse yhteys varastosaldojen sekä saatavuuden tarkistamiseksi. Erittäin suuret tuotteet kuten Tatamit ja alastulopehmusteet verkkokauppa ei laske rahtia automaattisesti tilauksen päälle, silloin joudumme lakuttamaan rahdin aina tapauskohtaisesti.

Pakkaus- ja toimituskulut Suomessa postitse:

Kirjeen maksimi mitat:
250mm x 400mm x 30mm

Paino max hinta
50g 3,95 €
250g 4,95 €
500g 7,50 €
1000g 7,50 €
2000g 7,50 €

Maksikirjeet:

Maksikirje on poistunut postin lähetystavoista, kaikki lähetykset jotka ovat yli 30 mm paksuja käsitellään postipakettina.

Itella Postipaketti 16:
paino enintään 2kg / tilaus 7,50 €
paino enintään 5kg / tilaus 7,50 €
paino enintään 10kg / tilaus 9,50 €
paino enintään 15kg / tilaus 11,00 €
paino enintään 35kg / tilaus 16,00 €

Vähimmäiskoko: 25 cm x 15 cm x 3,5 cm
Vähimmäispaino: 250 g
Enimmäiskoko: 120 cm x 60 cm x 60 cm (0,43m³)
Enimmäispaino: 35 kg/paketti
Lähetys on erilliskäsiteltävä, kun sen yksikin ulottuvuus ylittää enimmäiskoon 120 cm x 60 cm x 60 cm. Palvelu on lisämaksullinen.
Erilliskäsiteltävän lähetyksen enimmäismitat:
Itella Economy: 180 cm x 80 cm x 60 cm
Itella Express Flex: 300 cm x 80 cm x 60 cm

Matkahuolto ja Matkahuolto lähellä paketti

paino enintään 5kg / tilaus 7,50 €
paino enintään 10kg / tilaus 8,10 €
paino enintään 15kg / tilaus 8,80 €
paino enintään 20kg / tilaus 9,50 €
paino enintään 25kg / tilaus 10,20 €
paino enintään 30kg / tilaus 10,80 €
paino enintään 40kg / tilaus 14,80 €
paino enintään 50kg / tilaus 18,80 €
paino enintään 60kg / tilaus 22,80 €
paino enintään 70kg / tilaus 26,80 €
paino enintään 80kg / tilaus 30,80 €
paino enintään 90kg / tilaus 34,80 €
paino enintään 100kg / tilaus 38,80 €
seuraavat a 20kg + 7,60 €

Huomioitavaa: Pitkät lähetykset ja leveät lähetykset nostavat rahdin hintaa.
Suositukset
- Kollin mitat 80×80×80 cm
- Kollin enimmäispaino 55 kg
- Kolliluku / osoitekortti 5 kpl / laserosoitekortti 9 kpl
- Kolliluku / rahtikirja 15 kpl
- Lähetyksen yhteistilavuus 3m3

Korotettu maksu 10,00 €:
Maksu peritään seuraavissa lähetyksissä:
- Tankomaiset lähetykset (1,5,-3 m pitkät kollit)
- Levymäiset lähetykset (kollin yksi ulottuvuus yli 1 m.).
- Varovasti käsiteltävät lähetykset
- Vaaralliset aineet
- Isot paketit joiden ympäryysmitta + paketin suurin pituus on
yli 240 cm.

Pakkaus- ja toimituskulut Ruotsiin postitse:

paino enintään 2kg / tilaus 13,50 €

paino enintään 5kg / tilaus 21,50 €
paino enintään 10kg / tilaus 34,50 €
paino enintään 20kg / tilaus 49,00 €

Paketin koko enintään: 120 cm x 50 cm x 50 cm
Paketin koko vähintään 25 cm x 15 cm x 3,5 cm

Kaikki rahtihinnat ovat verollisia (ALV 24%)

Lisätietoja Postin pakettivaihtoehdoista, maksuista ja kuljetustavoista saat osoitteesta http://www.posti.fi/

2. MAKSUTAVAT

Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Kunnille, seuroille, laitoksille ja julkisen sektorin yrityksille myymme tuotteita myös laskulla (14pv netto, 5,00€ laskutuslisä). Luo yritykselle tili verkkokaupan oikeasta yläkulmasta kohdasta luo tunnus. Sen jälkeen lähetä e-maili ja sano että olet tekemässä tilausta yritykselle ja odotat tilin aktivointia. Kun saamme viestin niin aktivoimme tilinne ja ilmoitamme siitä teille jonka jälkeen laskulla maksutapa on käytössänne.

Maksu pankkipainikkeilla

Checkout maksunvälityspalvelu välittää maksusi kauppiaalle. Käytössäsi on kaikkien pankkien maksupainikkeet. Checkout on sinulle turvallinen maksutapa. Palvelu on maksulaitoslain siirtymäsäännöksen nojalla merkitty Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Checkout on Checkout Finland Oy:n (y-tunnus 2196606-6) ylläpitämä palvelu.

Ennakkotilisiirto

Ennakkotilisiirtoa käyttävä asiakas saa itselleen tulostettavaksi ennakkolaskun, jonka hän maksaa. Ennakkotilisiirtoa käytettäessä maksu näkyy kauppiaan järjestelmässä keskeneräisenä, kunnes asiakas on maksanut laskunsa. HUOM ! Tuotteet lähtevät tilaukseen vasta kun suoritus näkyy tilillämme, muista myös eri pankkien välinen viive 1-2 arkipäivää.

Pidämme varausta 10 arkipäivää jonka jälkeen tilaus raukeaa jos maksu on edelleen suorittamatta.

Maksut luottokorteilla

Maksuja voi tehdä kaikilla Luottokunnan korteilla. Verkkokauppa toimii tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja toimittaa tuotteet ostajalle, sekä hoitaa kauppaan liittyvät lakisääteiset ja itse määrittelemänsä muut velvoitteet. Luottokorteilla (Visa, Visa Electron, Mastercard) tehtävissä maksuissa kauppa syntyy asiakkaan ja Suomen Ostolaskut Oy:n (2284303-3) välille, joka on maksun saaja ja Checkout -palvelun virallinen yhteistyökumppani, ja joka tilittää maksun myöhemmin kauppiaalle. Luottokunnan sopimuskumppani asiassa on Suomen Ostolaskut Oy.

3. TOIMITUS

Verkkokauppamme suuntaa-antavat toimitusajat ovat ilmoitettu tuotteiden kohdalla arkipäivinä. Pääosin tuotteilla on 1-3 päivän toimitusaika! Voimme toimittaa tuotteitamme myös suoraan tukkurin varastosta.
Meillä on myös myynnissä räätälöityjä tuotteita joiden toimitusaika on normaalia pidempi, jopa 3-4 viikkoa. Poikkeava toimitusaika näkyy tuotteen tiedoissa.

Vahingoittunut lähetys:
Mikäli huomaat lähetyksesi vahingoittuneen, ilmoita siitä välittömästi Postiin tai Matkahuoltoon ja meille edellä mainittuun osoitteeseen tai sähköpostitse.

4. PALAUTUSOIKEUS YRITYKSET JA YHTEISÖT

Jos tilaajana on yritys tai yhteisö, varsinaista palautusoikeutta ei ole kuin ostajan ja myyjän yhdessä sovittaessa. Tuotteet ja palvelut myydään aina sellaisena kuin ne ovat.
Palautus tapahtuu asiakkaan omalla kustannuksella.
Emme vastaa ostetun tuotteen virheestä mahdollisesti aiheutuvista välittömistä tai välillisistä vahingoista. Vastuu tuotteen virheestä rajoittuu kaupan purkamiseen ja kauppahinnan palauttamiseen.

5. REKLAMAATIOT

Mahdolliset reklamaatiot pyydämme toimittamaan sähköpostitse osoitteeseen myynti@sabe.fi tai kirjeitse postiosoitteeseemme. Pyrimme vastaamaan kirjallisiin reklamaatioihin 2-4 päivän kuluessa. Mikäli haluat, että otamme yhteyttä puhelimitse, liitä sähköpostiisi myös puhelinnumerosi.

6. TUOTETIEDOT

Kwon.fi ei vastaa virheellisistä tuotetiedoista ja pidättää oikeuden muuttaa teknisiä tietoja ilman eri ilmoitusta. Kaikki oikeudet pidätetään.